Política de Privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2025

1. Introducción

Bienvenido a docSign. Para nosotros, tu privacidad es fundamental. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

El responsable del tratamiento de tus datos es Jaume Rocabert - Abogado docSign, con domicilio en C/ Josep Renom 42 Local 2 08201 Sabadell.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

Información de registro: Cuando te registras, recopilamos tu nombre completo, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (de forma cifrada).
Documentos: Almacenamos los documentos que subes para su firma. Estos documentos son tratados como confidenciales y solo se utilizan para prestar el servicio solicitado.
Información de firma: Recopilamos la firma electrónica, la dirección IP, y la fecha y hora en que se firma un documento.
Datos de uso y técnicos: Información sobre cómo interactúas con nuestro servicio, como las páginas visitadas y las acciones realizadas.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluyendo la gestión de cuentas de usuario y el procesamiento de firmas de documentos.
Comunicarnos contigo para enviarte notificaciones sobre tu cuenta o sobre el estado de tus documentos.
Garantizar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir el fraude.
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartirla con:

Destinatarios de documentos: La información necesaria para la firma de un documento se comparte con las partes involucradas en esa transacción específica.
Proveedores de servicios: Utilizamos terceros para servicios como el alojamiento web o el envío de correos, quienes solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas.
Obligaciones legales: Si la ley lo exige, podemos divulgar tu información a las autoridades competentes.

5. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los documentos se almacenan en un entorno seguro y el acceso está restringido. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Los documentos (pendientes o firmados) se eliminan automáticamente de nuestros servidores después de un período de 7 días, como se describe en nuestros Términos de Servicio.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación del mismo. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto @ docsign . es.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.